В 2024–2025 годах в Украине происходит масштабная трансформация системы воинского учёта. Резерв+ — мобильное приложение, разработанное Министерством обороны Украины (Минобороны) стало центральным элементом реформы: теперь стать на учёт 17-летние юноши могут дистанционно, без посещения территориальных центров комплектования и социальной поддержки (ТЦК), а мужчины 25–60 лет, которые ранее не состояли на воинском учёте, будут внесены автоматически.
При этом государство готовится запустить е‑ТЦК — электронный сервис, который, по планам Кабмина, к концу 2025 года должен интегрироваться с «Резерв+» и «перенести» большую часть бумажной работы в цифровой формат. Это позволит ежемесячно сократить нагрузку на ТЦК примерно на 15%.
Что даёт «Резерв+»
Через приложение можно: зарегистрироваться, получить электронный воинский учётный документ с QR-кодом (эквивалентный бумажному), обновить свои данные, оформить отсрочку, а также облегчает подачу на военную службу или вакансию в резерве.
Такое решение минимизирует очереди и бумажную волокиту, экономит время и, что важно, снижает нагрузку на территориальные центры. По оценке Минобороны, это должно сделать систему воинского учёта более понятной, современной и удобной.
С началом полномасштабной войны бумажная система воинского учёта стала серьёзным вызовом: сотни тысяч граждан, перемещения, укрупнение территорий — всё усложняло логистику. Многочисленные очереди, ошибки при заполнении, задержки и путаница с документами — все это делало учёт непрозрачным и накладывало дополнительную нагрузку на граждан и службу.
Цифровизация — шанс на упрощение, прозрачность и точность. Когда данные хранятся в базе, обновляются онлайн, общественные и административные ресурсы не вынуждены тратить время на бумажную волокиту, что повышает общую эффективность.
Среди экспертов и правозащитников звучат предупреждения. Во-первых — технические: невозможность корректно прочитать QR-код, сбои при синхронизации данных, ошибки при вводе личных данных. В таких случаях человек может потерять свой «бумажный эквивалент» по формальностям.
Во-вторых — социальные: важно, чтобы государство гарантировало, что автоматическая постановка на учёт не превращается в формальный механизм для «массового учёта», без учёта должной верификации. Особенно это касается мужчин, которые ранее по тем или иным причинам не были зарегистрированы.
Наконец — вопрос прав и ответственности: электронный учёт — это удобно, но при этом граждане должны понимать, как проверяют данные, кто может запросить их, и какие гарантии есть, что информация не будет использоваться для незаконного давления.
Представители Минобороны подчёркивают — курс на цифровизацию был неизбежен. Как пояснил руководитель Директората цифровой трансформации ведомства, цель — «устранить лишнюю бюрократию, снизить нагрузку, сделать систему более эффективной, простой и доступной для граждан».
Ожидается, что запуск «е-ТЦК» и интеграция всех учётных процессов (воинский учёт, медкомиссии, резерв, бронь предприятий) станет основой нового подхода — «государство как сервис». Для многих регионов, предприятий и граждан — это долгожданное упрощение.
